最近の本屋は「話し方の本」がめちゃくちゃ多い
こんにちわ。
昨日2週間ぶりに外出し、本屋へ買い物しに行ったのですが
ふと陳列された本を眺めていて気付いたことがあります。
話し方に関する本がかなり多い！！
今思えば写真撮っておけば良かったのですが、
本の売れ筋ランキング的なコーナーにも話し方やコミュニケーションに関する本が多数陳列。
人とのコミュニケーションについて悩んでる人が多いのかなあーと思いました。
ということで今回は私が普段気を付けているコミュニケーションについてお話ししたいと思います。
他者とのコミュニケーションといっても幅が広すぎるので
今回はその中でも取引先とのやり取りで気を付けていることを3つ紹介します。
①レスポンスは秒速でする
こんな私ですが唯一誇れる実績がありまして。
年間売上2,000万円の企業を2億5,000万円にまで成長させたことが評価され、
入社2年目で業績優秀賞を受賞しております。
これは創業100年をもうすぐ迎える歴史の中で初の快挙らしいです。
そんな私が特に気を付けていたのが、取引先へのレスポンスの速さです。
メールが来れば秒速返信。
見積もり依頼が来れば秒速作成。
何かのサンプルがほしいと言われれば翌日着で手配します。
※商社という職業柄上記のような例になってしまいますが基本的にどの業務も秒速で対応します
このレスポンスの早さは信頼の獲得が目的です。
取引先の立場から見れば私のような営業はたくさんいるのです。
その営業の中で私を選び、私から商品を買ってもらわねばなりません。
その為には信頼関係の構築は必須です。
誰だって何処の馬の骨かもわからない営業よりかは
アイデンティティのわかる営業からの方が安心もできますしね。
他社の営業より信頼を勝ち取るという点でレスポンスの早さは重要です。
やっぱり何かを依頼して
その日中に返事が来る人と、3日後に返事が来る人とでは前者の方が圧倒的に信頼を得られます。
信頼を獲得する為にもレスポンスは秒速で対応していきましょう。
②笑を入れる
結局はこれも信頼関係構築に繋げるのが目的ですが、
商談などの直接お会いする場面では会話の中で1つでも笑を入れることを意識します。
笑いを生むことは他のライバルとの差別化になりますし、
人と人との距離を縮めるいい方法でもあります。
一番ダメなパターンとしては、
仕事の話しかせず、常にお金お金となってしまうことです。
取引についての話は確かにメインではありますが、
それだけにしてしまうと相手も退屈してしまいます。
同じAという商品を購入するのであれば
退屈な相手からよりも、ユーモアのある相手から購入した方が気分がいいと人は考えます。
仕事以外の話で笑いを作りましょう。
③1つ相手の予想外を用意する
相手の予想外を用意することは強烈に相手の記憶に自分を残すことができます。
あるテーマについての商談をする場合、
相手はおおよそどんなものを提案してくるか予想ができます。
ましてや多くの営業が提案をする場合、その中身は大体同じようなものになります。
同じような提案をいろいろな営業から聞くのは購入する側としては退屈な時間になります。
その中で自分の提案を相手の脳裏に焼き付ける方法として、
相手の予想外を用意することが有効です。
人はいい意味で予想を裏切られると前のめりになり、興味も倍増します。
私は常に他のライバルがどんな提案を持っていくのかを考え、
それとは一味違った提案内容を加えたり、取引先が考えうる未来に変化を加える提案を心がけています。
そうすることで取引先としては毎回私に会うのが楽しみになります。
次はどんな驚きを与えてくれるのだろう、と。
以上が私が普段気を付けている3つのポイントです。
本当はもっとありますし、この3つももっと詳しく書きたいのですが、
かなりの長文ブログになってしまうので簡潔にまとめました。
全てに共通するのは
自分という人間が何者かを知ってもらい、信頼関係を構築していくことが重要です。
何かの依頼には秒速でレスポンスをし、会えば笑いが起き、予想外の提案をくれる。
こんな営業いたらその人から商品を買いたいと思いませんか？
私はそんな営業を目指しています。
是非参考にしてみてください。
iPhone 14の購入を迷っているブログ
こんにちわ。
今日は日記的なブログになります。
①現在使用しているiPhoneの状況
恐らく今年の9月末に新型iPhoneが発売されることが予想される為、
購入しようか迷っている私です。
というのも、現在の携帯はiPhone7plusですが、
6年ほど使用しています。
さすがにこのくらい使用するとかなり劣化し、
画面にヒビは入るし、音楽は携帯の片方からしか流れないし、外カメラは完全に死んで撮影できなくなりました。
本当は昨年発売したiPhone13を購入しようと待っていたのですが、
いざスペック情報が公開されるとiPhone12とほとんど変わらない…
せっかく買い替えるなら今までになかった技術とかついててほしいなーと思い、iPhone13は見送り、iPhone14に期待を込めました。
バッテリーはAmazonで購入し、自分で交換して何とか使用していました。
ただ、外出先で写真が撮れないのは結構私としては残念なポイント。
それでも2022年の9月まで使えればいいやと思い、使っていたのですが、
つい数週間前から電源が一切つかなくなりました。
何事！？∑(ﾟДﾟ)
いろいろ試行錯誤すると、充電器を差している間は電源がつきました。
ですが、充電器を外すとブチっと電源が切れます。
なんやねんこれ…
ついに本当に寿命が来てしまったのか…と思いました。
ですが、たまたまiPhoneをケースから外すことがあったのですが、
そこで驚愕なことが見つかりました。
今まではケースに入れていたので全く気付きませんでしたが、
なんとiPhoneが膨張していたのです！！！！
これ分かりますかね。
中を開けてみるとバッテリーが膨張していました。
このままいくとiPhoneのネジ吹っ飛ばして液晶が飛んでいきそうです。
電源がつかなくなったのは恐らくバッテリーの膨張のせいで
ほぼ間違いないでしょう。
Amazonで購入するのは初めてではないですが、
今回ハズレを引いてしまったようです。
恐らく新しいバッテリーと再度交換すればまた使えると信じています。
今月はいろいろポケカとか課金してしまっているので
来月新しいバッテリーを買い直そうと思います。
現在はiPhone7を持っているので
それにSIMカードを差して使用していますが、
画面がバキバキのため、ネットの記事を読むのも一苦労です。
このiPhone7plusがバッテリー問題だけなら
新しいバッテリーを購入してまだ使い続けるのですが、
今回私が買い替えることを考えている一番の原因はカメラです。
外カメラが死んでるのが一番ネックに感じていて、
外出先で美味しいご飯摂ったり、友人と写真撮ったりできないのがストレスです。
以上のことから外カメラが死んでるので6年使っているこのiPhone7plusは買い換えます。
②iPhone 14である必要があるのかどうか
問題は本当にiPhone14でいいのかということ。
去年までは一切の迷いがなく14を購入しようと思っていましたが、
最近になって本当にiPhone 14じゃなきゃダメなのか？ということ。
iPhone 14にしたい一番の理由はタッチ認証が復活するという情報があるからです。
iPhoneは現在フェイスIDでロックを解除する仕様ですが、
私はこの機能、本当に不便に感じています。
マスクしてたら反応しないし、いちいち顔の前に携帯を持っていくのもダルい。
なのでタッチ認証が復活するiPhone 14なら買い換えてもいいと思っていました。
又、カメラ機能もさらにレベルアップしますし。
ですが最近心情の変化がありました。
きっかけは代用機で使ってるiPhone 7です。
これがまあーーーーー処理が遅い笑
スペックの問題なのか、何を起動するにも遅いのです。
例えばゲーム。
ラグがすごいのでもうやめてしまいました笑
さらに私はLINEを持っていないので、
携帯でやることと言えば
・ネット検索
・写真撮影
くらいになってしまいました。
我ながら使う頻度がかなり減ったと思います。
そうするとiPhone14を買うことのメリットが、タッチ認証くらいしかないんです笑
上記以外のメリットは別にiPhone14でなくても
今の私の携帯からならレベルアップできるので。
と、いろいろ考えた結果、iPhone14じゃなくてよくね？って思いました笑
iPhone14はかなり値上がりすると言われているので
タッチ認証さえ諦めれば結構節約になります。
諦めるかぁーと思いました笑
③総合的に考えた結果
今のiPhoneに抱いている不満が解消されればiPhone14でなくてもいいかと思えたので
総合的に評価して買い替えるシリーズを決めたいと思います。
不満①：外カメラが使えない
不満②：バッテリーの持ちが悪い
頭の中でいろいろ考えていましたが
書き出してみるとこんなもんでした笑
私に取って携帯なんてSNS見るか、他者との連絡手段くらいしか使い道がないので
別になくても生きていけそうです。
以上の不満からiPhone XS MAX にしました。
一個上の世代のiPhone8とも悩んだんですが、
タッチ認証最後の世代ということもあり、結構値段高いんですよね。
何か撮影する時にも撮影の幅が広がるかな？と思いました。
しかもiPhone Xにはイージーセンサーというものがあり、
暗いところの撮影でも綺麗に撮れるとのこと！
これはありがたい！！
ということでiPhone14を購入するかどうか迷ってるブログを書くつもりでしたが
書いてる間に頭が整理されて、iPhone XS MAX を購入することにしました笑
また購入したら5年以上は使いたいので
新品で購入したいと思います。
問題はいつ買うかですね。
次のボーナスの時とすると12月。
結構先ですがそれまでこのiPhone7plusでやっていけるかどうか…
まあこのあたりは急ぐこともないのでゆっくり考えたいと思います。
また購入したらブログ更新します〜
成功と幸福はイコールなのか？
こんにちわ。
先日友人がこんなことをぼやいていました。
「俺の周りなんか、もう結婚もしてて稼ぎもあって、幸せでいいよな〜」
「それに比べて俺は…」
周りと自分を比較して優劣をつけて落ち込む人は多いと思います。
なぜこのような状態に陥るのかと考えた時、
多くの人は成功と幸福をイコールで考えているのが原因だと思いました。
結論から申し上げると、成功と幸福は全く別次元の話です。
混ぜるから訳わからなくなるのです。
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今回は成功と幸福についてお話ししたいと思います。
まずそもそも成功とは何なのか。幸福とは何なのかについて改めて確認します。
初めに成功とはどういう状態か。
年収1,000万円の人は間違いなく成功者でしょう。
貯金1億円の人も間違いなく成功してます。
有名大学を卒業後、大手企業へ就職した人も成功したと言えるでしょう。
では年収1,000万円の人が年収5,000万円の人と対峙した時はどうでしょう。
それでも年収1,000万円の人は成功者と呼べると思います。
このことから「成功」とは相対的で、世間一般からの評価で決まることが多いということです。
確かに自分の中で強い信念を持ち、今ある状況を成功と呼ぶこともできます。
ですが大抵、成功しているかいないかは世間の評価が基準になることが多いのではないでしょうか。
有名大学を出てるとか
海外に住んでたとか
大企業に勤めているとか
年収○○円稼いでいるとか
高級車に乗っているとか
挙げればキリがないですが、おおよそ自分の中で定めた成功の定義ではないはずです。
以上から、成功とは世間からの評価とどれだけマッチングするかだと私は思います。
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対して幸福はどうでしょう。
結婚して子供にも恵まれ、仕事も安定して何不自由ない生活を送っている家庭があるとします。
誰が見ても幸せそうですよね。
でも実際はその状況に苦しみ、離婚をしてしまう家庭は少なくありません。
年収1,000万円を稼いでいるエリートサラリーマンは間違いなく成功者です。
ですがその実態を見ると、毎日残業続きで休日出勤は当たり前だとします。
年収1,000万円の中身を知った時あなたは果たして幸せそうと思えるでしょうか。
つまり、幸福とは個性的なものであるということが言えます。
結婚することを幸福に感じる人もいれば、窮屈でストレスを感じる人もいます。
世間の目を気にして結婚することはできますが、幸福かどうかは世間は一切関係ありません。
今ある状態が幸せかどうかは自分次第なのです。
以上をまとめると、
成功は相対的
幸福は個性的
であることが言えます。
手っ取り早く成功したいのであれば世間の言う成功者を目指すのがいいです。
勉強していい大学へ入り、大手企業や起業などをして一定額以上を稼ぐ。
そうすれば基本的に誰と会話をしていても成功者として扱われる優越感はあるでしょう。
問題は幸福です。
こればかりは他人や友人、ましてや家族でさえ介入できません。
幸福とは自分との対話なのです。
自分と対話する為には孤独になる必要があると私は考えています。
今の自分の人生は幸せだろうか？
常に自問自答し続けることが大事です。
なので本来他人の成功を羨むことはあっても
幸福を羨むのは少しおかしいのです。
他人の幸福を嫉妬する者は、幸福を成功と同じに見てる場合が多い
と覚えておきましょう。
幸福は各人のもの、人格的な、性質的なもの。
成功は一般的なもの、量的に考えられ得るもの。
ですので成功者を目指しつつも、
自分だけの幸福を探し続けましょう。
